الشروط والأحكام
منصة كُرد
مرحبًا بكم في منصة كُرد.
باستخدامك للمنصة أو إتمام أي عملية حجز أو شراء، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:
أولًا: التعريف بالمنصة
منصة كُرد هي منصة إلكترونية متخصصة في تقديم خدمات الحجز الفني والترفيهي، وتشمل:
- حجز العازفين
- الفرق الشعبية والطربية
- الزفات والعروض الفنية
- بيع التذاكر الخاصة بالفعاليات والمناسبات
ثانيًا: استخدام المنصة
يقر المستخدم عند استخدام المنصة بما يلي:
- تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل أو الحجز.
- استخدام المنصة بطريقة نظامية وعدم إساءة استخدامها.
- عدم استخدام المنصة لأي نشاط مخالف للأنظمة أو الآداب العامة.
ثالثًا: الحجوزات والدفع
- يتم تأكيد الحجز بعد إتمام عملية الدفع حسب الاتفاق.
- الأسعار المعروضة قابلة للتحديث أو التعديل في أي وقت.
- يلتزم العميل بمراجعة تفاصيل الخدمة أو الفعالية قبل إتمام عملية الشراء.
رابعًا: التذاكر الإلكترونية
- جميع التذاكر المباعة عبر المنصة إلكترونية وتُعد صالحة للاستخدام مرة واحدة فقط.
- يمنع إعادة بيع التذاكر أو تداولها بطرق غير رسمية.
- يحق للمنصة رفض أي تذكرة غير صادرة من القنوات الرسمية.
خامسًا: سياسة الإلغاء والاسترجاع
تخضع جميع الطلبات والحجوزات لسياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة في المنصة، ويعتبر إتمام الحجز موافقة كاملة على تلك السياسة.
سادسًا: التزامات العميل
يلتزم العميل بما يلي:
- الالتزام بالمواعيد المحددة للحجز أو الفعالية.
- توفير الموقع والتجهيزات المتفق عليها عند تنفيذ الخدمة.
- التعامل باحترام مع مقدمي الخدمة والفرق الفنية.
سابعًا: حقوق المنصة
يحق لمنصة كُرد:
- تعديل أو تحديث الخدمات والأسعار في أي وقت.
- إلغاء أو رفض أي حجز مخالف للأنظمة أو الشروط.
- تعديل هذه الشروط والأحكام متى ما دعت الحاجة.
ثامنًا: المسؤولية
- لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن الظروف الخارجة عن الإرادة مثل الظروف الجوية أو الحالات الطارئة أو الأعطال التقنية الخارجة عن السيطرة.
- تلتزم المنصة بتقديم الخدمات وفق أعلى مستوى ممكن من الجودة والاحترافية.
تاسعًا: الملكية الفكرية
جميع المحتويات والتصاميم والشعارات والصور الخاصة بمنصة كُرد تعد ملكًا للمنصة، ولا يجوز استخدامها أو نسخها أو إعادة نشرها دون إذن مسبق.
عاشرًا: التعديلات
تحتفظ منصة كُرد بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويتم اعتماد النسخة المحدثة فور نشرها عبر المنصة.
التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار أو ملاحظة، يمكن التواصل عبر وسائل التواصل الرسمية الخاصة بمنصة كُرد.
الموافقة على الشروط
باستخدامك لمنصة كُرد أو إتمام أي عملية شراء أو حجز، فإنك تقر بموافقتك الكاملة على جميع الشروط والأحكام المذكورة