سياسة الخصوصية
منصة كُرد
في منصة كُرد نلتزم بحماية خصوصية جميع المستخدمين والعملاء، ونسعى للحفاظ على سرية وأمان المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عند استخدام المنصة أو خدماتها.
باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الموضحة أدناه.
أولًا: المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات عند استخدامك للمنصة، وتشمل:
- الاسم الكامل
- رقم الجوال
- البريد الإلكتروني
- بيانات الحجز والطلبات
- معلومات الدفع (عبر بوابات الدفع المعتمدة)
- أي معلومات يتم تزويدنا بها عبر التواصل أو النماذج
ثانيًا: استخدام المعلومات
يتم استخدام المعلومات للأغراض التالية:
- تنفيذ الحجوزات والطلبات
- التواصل مع العملاء بخصوص الخدمات
- تحسين تجربة المستخدم داخل المنصة
- إرسال الإشعارات المتعلقة بالحجوزات أو التحديثات
- معالجة عمليات الدفع والاسترجاع
- تطوير الخدمات والمحتوى
ثالثًا: حماية المعلومات
نلتزم باتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية بيانات العملاء ومنع الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح عن المعلومات الشخصية.
كما يتم التعامل مع عمليات الدفع عبر جهات دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة.
رابعًا: مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء الحالات التالية:
- عند الحاجة لإتمام الخدمة أو الحجز
- الامتثال للأنظمة والتعليمات الرسمية
- حماية حقوق المنصة أو المستخدمين
خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة الاستخدام وتحليل أداء الموقع وتخصيص المحتوى بشكل أفضل.
يمكن للمستخدم التحكم بإعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال المتصفح الخاص به.
سادسًا: حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
- طلب الاطلاع على بياناته الشخصية
- طلب تعديل أو تحديث البيانات
- طلب حذف البيانات وفق الأنظمة المعمول بها
- التواصل معنا للاستفسار حول الخصوصية
سابعًا: الروابط الخارجية
قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع أو خدمات خارجية، ولا تتحمل منصة كُرد مسؤولية سياسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات.
ثامنًا: التعديلات على سياسة الخصوصية
تحتفظ منصة كُرد بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت بما يتوافق مع الأنظمة والتحديثات التشغيلية.
وسيتم نشر أي تحديثات عبر المنصة.
التواصل معنا
في حال وجود أي استفسارات متعلقة بسياسة الخصوصية، يمكن التواصل معنا عبر وسائل التواصل الرسمية الخاصة بمنصة كُرد.
الموافقة على السياسة
باستخدامك لمنصة كُرد، فإنك تقر بموافقتك الكاملة على سياسة الخصوصية والأحكام الواردة فيها.